Управление вовлеченностью

Мотивация и управление вовлечённостью
Программа развития управленческих компетенций

ЦЕЛЬ

Рост качества и оперативности управленческих решений через освоение руководителями технологий мотивации и обеспечения контроля.

РЕЗУЛЬТАТ

• Участники пришли к единому пониманию механизмов мотивации персонала на трёх уровнях
• Разобраны отличия понятий мотивации, управления вовлечённостью, обеспечения лояльности и стимулирования персонала
• Освоены инструменты оценки ведущих мотивов и управленческие техники стимулирования
• Руководителями осознана специфика контролирующей функции, виды контроля, технология «сквозного» контроля
• Отработаны инструменты ситуационного руководства и контроля

СОДЕРЖАНИЕ И СТРУКТУРА

Модуль 1. Место и роль руководства в цикле менеджмента Компании

• Условия и предпосылки управленческой деятельности
• Понятие управления и руководства, процессный и социоцентрированный подходы в менеджменте
• Циклические функции обеспечения эффективности и динамические функции прироста результативности

Модуль 2. Оценка способностей и потенциала сотрудника

• Подходы к процедуре оценки: понятие об интервью, конкурсе, ассессмент-центре
• Коммуникативные техники в работе руководителя
• Методика структурированного интервью: техники раскрывающих вопросов

Модуль 3. Мотивация сотрудника и вовлечение персонала

• Понятие об операционных системах мотивации
• Мотивация через страх и управление через стимулирование: преимущества и ограничения подходов. Самодиагностика ведущего мотива руководителя
• Специфика управления вовлечённостью через корпоративную культуру. Понятие архетипов, их роль в лидерстве, как технологии обеспечения лояльности
• Управление вовлечённостью через базовые мотивы: тенденции в мотивации персонала
• Системный подход к мотивации персонала Компании: «Кого?», «За что?», «Чем?» и «Как?»

Модуль 4. Контроль эффективности и результативности деятельности

• Особенности управленческой функции контроля. Специфика предварительного, промежуточного и итогового контроля
• Понятие реперной точки и инструментов контроля
• Модель ситуационного руководства. «Цикл жизни» сотрудника и возможные управленческие стили
• Модель ситуационного контроля, как способ оптимизации ресурса руководителя

МЕТОДИКА

Тренинг – активные формы обучения на материале профессиональной жизни участников

ОРГАНИЗАЦИЯ

Продолжительность: 2 тренинговых дня (16 академических часов)

Количество участников: 8 - 20 человек